Fe wnaeth mynychu sesiwn hyfforddi ddydd Sadwrn am gyfrinachau gwerthwyr gorau ail-lunio fy nealltwriaeth o lwyddiant gwerthiant yn llwyr. Yn groes i'r myth o "dalent naturiol," datgelodd y cwrs fod perfformiad uchel cyson yn deillio o strategaethau a meddylfryd bwriadol.
Yn gyntaf, nid yw meistrolaeth ddofn ar gynnyrch yn-drafodadwy. Nid yn unig y mae prif werthwyr yn cofio manylebau-maen nhw'n deall pob manylyn o gynhyrchu i ôl-werthu, gan eu galluogi i fynd i'r afael ag amheuon ar unwaith ac adeiladu hygrededd . Mae'r arbenigedd hwn yn caniatáu iddynt deilwra atebion i bwyntiau poen cleientiaid penodol yn hytrach na darparu caeau generig
Mae-canolbwyntio ar y cwsmer yr un mor hanfodol. Pwysleisiodd yr hyfforddwr ymchwilio i gleientiaid ymlaen llaw i greu proffiliau manwl, yna gofyn cwestiynau treiddgar i ddarganfod anghenion heb eu datgan . Yn lle gwthio cynhyrchion, mae'r prif werthwyr yn gwrando'n gyntaf, gan sicrhau bod eu cynigion yn cyd-fynd â'r hyn y mae'r prynwr yn ei werthfawrogi mewn gwirionedd
Mae trin gwrthwynebiadau a gwrthodiad yn sgil hanfodol arall. Eu mantra? "Bydd rhai, ni fydd rhai-yn aros rhywun" . Maen nhw'n defnyddio tactegau fel "cytuno'n gyntaf bob amser" i leddfu tensiwn a thystebau trydydd parti i hybu cyfraddau cau . Mae trafodaethau'n dilyn rheol "rhoi-a{-cymryd", gan gadw elw tra'n gwneud i gleientiaid deimlo eu bod yn cael eu parchu.
Yn olaf, mae dyfalbarhad yn talu ar ei ganfed. Mae wyth deg saith y cant o werthwyr yn colli cwotâu oherwydd diffyg dilyniant , ond mae'r perfformwyr gorau yn ymgysylltu'n systematig â chwsmeriaid sydd heb eu gwerthu ac yn troi gwifrau'n -berthnasau tymor hir.
Mae rhagoriaeth gwerthu, mae'n troi allan, yn grefft ddysgadwy-un sydd wedi'i hadeiladu ar wybodaeth, empathi a gwytnwch.